滴滴客服电话人工服务电话号码,怎么转人工
滴滴客服提供司机端热线和乘客端热线,分别是400-000-0666和400-000-0999。然而,许多司机反映打客服投诉电话往往遇到困难,要么无法接通,要么接到的回复不够令人满意。那么,如果滴滴客服电话无法转接到人工服务,可以尝试以下几种渠道:
1. 滴滴官方官网下方的意见反馈通道,定期有人收集并整理意见。
2. 滴滴官方的微信、微博,这些平台是很好的反馈渠道,有时候滴滴高层还会在线互动解答疑问。
3. 滴滴司机APP,进入“个人中心”-“全部工具”,找到“车主助手”,再选择“处置与申诉”,可以在线提交类似“乘客恶意投诉”“口碑值被乱扣”等问题,提交后会有实时反馈记录,比客服电话更便捷。